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Auf dem Weg zur AI Driven Company – wie ProSiebenSat.1 Puls 4 über 600 Mitarbeitende für KI begeistert
"Mit aithoria haben wir einen Partner gefunden, der nicht nur Ahnung von der Technik hat, sondern die Organisation mitnimmt. Das Wichtigste ist: Einfach mal machen. Nimm das, was du hast, und fang an. Die Kombination aus unseren AI Champions und der gemeinsam mit aithoria entwickelten Strategie hat uns die Geschwindigkeit gegeben, die wir brauchten."
Branche und Unternehmen
Die ProSiebenSat.1 Puls 4 Gruppe ist die größte österreichische private TV-Sendergruppe und betreibt neben vier eigenen Österreich-Sendern PULS 4, ATV, ATV2 und PULS 24 auch die kostenlose Streaming-Plattform JOYN. Ganz nach dem Motto "The Company 4 Gamechangers" setzt das Unternehmen in der Medienbranche konsequent auf Innovation, Digitalisierung und neue Technologien, um seine Marktposition zu stärken und die Attraktivität als Arbeitgeber zu sichern.
Die Herausforderung: Hohe Ziele treffen auf Realität
Mit dem Start von Microsoft Copilot waren die Erwartungen riesig, doch die ersten Erfahrungen zeigten schnell: Die Technologie allein löst keine Probleme. Die Ziele für die Transformation waren dabei klar definiert:
- Förderung einer Innovationskultur
- Steigerung der Produktivität
- Verbesserung des Wissensmanagements
- Automatisierung von Routinetätigkeiten
- Attraktivität als Arbeitgeber sichern
Die Ausgangslage war jedoch komplex: Informationen waren verteilt, Prozesse oft manuell und die Standard-KI-Lösungen stießen ohne Anpassung an ihre Grenzen. Es brauchte einen Weg, die Organisation sicher und effizient zu einer „Agent-ready Company" zu transformieren, ohne sich in bürokratischen Hürden zu verlieren.
Unsere Lösung: Begleitung zur AI Driven Company
1. Strategie & Enablement
Gemeinsam entwickelten wir eine umfassende AI- und Agentenstrategie. Statt eines starren zentralen Rollouts setzten wir auf Dezentralisierung:
- AI Champions Programm: Die Fachbereiche des Unternehmens stellen eigene „AI Champions". Diese sogenannten AI-Champions investieren einen Teil ihrer Arbeitszeit, um geeignete Use Cases in ihren Teams zu identifizieren und voranzutreiben.
- Center of Enablement: Wir etablierten wöchentliche Sprechstunden und Community-Formate, um den Austausch zwischen IT, Fachbereichen und uns als Partner sicherzustellen.
- Governance: Aufbau einer Struktur für sichere KI-Nutzung, die Innovation ermöglicht, statt sie zu verhindern.
2. Skalierte Qualifizierung & Schulungen
Um alle Mitarbeitenden mitzunehmen, führten wir zielgruppenspezifische Trainings durch, basierend auf dem echten Bedarf:
- Copilot Basics & Prompting: Von Grundlagen bis zu Experten-Techniken (N-Shot, Chain-of-Thought).
- Spezialisierung: Deep Dives in „Copilot BizChat" und Apps für Power-User.
- KI-Szenarien-Workshops: Identifikation konkreter Use Cases direkt in den Fachbereichen.
- MicroLearning: Guides und Videos zur nachhaltigen Verankerung im Alltag.
3. Agenten-Entwicklung & Use Cases
Mit Copilot Studio und der Power Platform wurden gezielt Agenten entwickelt, die echten Mehrwert liefern.
Die Ergebnisse
Der Wandel ist gelungen: Von der anfänglichen Skepsis hin zu einer produktiven „AI First"-Denkweise. Durch das "AI Champions"-Programm entstehen Lösungen genau dort, wo sie gebraucht werden – in den Fachbereichen. Die Time-to-Market für neue Ideen liegt oft bei nur einem Monat.
Stimme aus dem Unternehmen
„Mit aithoria haben wir bei der ProSiebenSat.1 PULS 4 Gruppe einen Partner gefunden, der nicht nur Ahnung von der Technik hat, sondern die Organisation mitnimmt. Das Wichtigste ist: Einfach loszulegen. Nimm das, was du hast, und fang an. Die Kombination aus unseren ‚AI Champions' und der gemeinsam mit aithoria entwickelten Strategie hat uns die Geschwindigkeit gegeben, die wir brauchten."
– Florian Tatzer, Head of IT, ProSiebenSat.1 Puls 4 GmbH